Términos del servicio

Términos y Condiciones de Servicio – Innova Shop SpA

Bienvenido a Innova Shop SpA. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas regirte por los presentes Términos y Condiciones de Servicio, los cuales regulan el uso de nuestra plataforma, así como los derechos y deberes de ambas partes.

Recomendamos leer detenidamente este documento antes de utilizar nuestros servicios.

1. Identificación de la Empresa

Razón social: Innova Shop SpA
Correo de contacto: innovashopa@gmail.com
WhatsApp: +56 9 4812 7130

2. Aceptación de Condiciones

El uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los mismos, te recomendamos no utilizar el sitio ni realizar compras a través de nuestra tienda en línea.

3. Uso del Sitio

El cliente se compromete a utilizar este sitio web de manera lícita y respetuosa. No está permitido:

  • Utilizar la web con fines fraudulentos o ilícitos.

  • Manipular, copiar o distribuir el contenido del sitio sin autorización.

  • Realizar compras falsas o engañosas.

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.

4. Disponibilidad de Productos

Todos los productos y precios exhibidos están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados sin previo aviso. En caso de que un producto adquirido no esté disponible, se contactará al cliente para ofrecer una solución alternativa o el reembolso correspondiente.

5. Precios y Pagos

Los precios publicados están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. El cliente puede pagar utilizando los métodos habilitados en la tienda, como Mercado Pago u otros medios electrónicos seguros.

Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes en precios, descripciones u ofertas.

6. Envíos

Los productos serán despachados según los plazos y condiciones informados en la sección de envíos. Innova Shop SpA no será responsable por retrasos atribuibles a terceros (empresas de transporte) o eventos de fuerza mayor.

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su dirección de entrega.

7. Cambios, Devoluciones y Garantías

Nuestra política de cambios, devoluciones y garantía legal se encuentra disponible en un documento separado, conforme a la Ley N.º 19.496 de Protección al Consumidor. Al comprar en este sitio, el cliente declara haber leído y aceptado dicha política.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logos, diseños, códigos y otros materiales) son propiedad de Innova Shop SpA o de sus respectivos licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.

9. Protección de Datos Personales

La información personal que los usuarios entregan al momento de comprar o registrarse será tratada con confidencialidad y utilizada solo para los fines comerciales de la tienda. No compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo por requerimientos legales.

10. Modificaciones de los Términos

Innova Shop SpA se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y entrarán en vigencia desde su fecha de publicación.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier conflicto derivado del uso de este sitio será resuelto ante los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad correspondiente al domicilio de Innova Shop SpA.

Para cualquier duda o consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:

Correo: innovashopa@gmail.com
WhatsApp: +56 9 4812 7130